Aviso de privacidad

(I) “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. La Liga de la Cerveza, S. de R.L. de C.V., sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y/o partes relacionadas (en adelante “Tada Delivery” o el “Responsable”), es la persona moral, que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, (“Ley”) se entiende como el “Responsable”, ya que decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted, como “Titular” de los mismos, entendiéndose como Titular la persona física a quien corresponden los datos personales, y por éstos últimos cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. El “Responsable” tratará sus datos de manera legítima y de conformidad con la ley aplicable. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el “Responsable” haya puesto a su disposición por ser el titular de sus datos personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

(II) Domicilio del “Responsable”. Para efectos de oír y recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con el presente Aviso de Privacidad, el “Responsable” designa aquel ubicado en la calle Cerrada Palomas # 22, piso 5, colonia Reforma Social, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P.11650, Ciudad de México, México.

(III) Datos personales que recaba el “Responsable”. Usted puede navegar en nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin embargo, en caso que decida hacer uso de nuestros servicios,  contactarnos, registrarse o inscribirse a cualquiera de nuestros programas, promociones, trivias, encuestas o entrar a ciertos apartados en los cuales usted puede voluntariamente proporcionar sus datos para las distintas finalidades aquí descritas. Tada Delivery tratará distintos datos personales dependiendo de las circunstancias que generen su relación con usted: Para contactarnos a través de cualquier página web de Tada Delivery se recabarán los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, teléfono. Para registrarse, hacer uso de nuestros servicios o inscribirse a cualquiera de nuestros programas, promociones, trivias, encuestas y concursos se recabaran los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, teléfono.

(IV) Datos personales sensibles. Tada Delivery le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad no requiere recabar de usted datos personales sensibles. 

(V) Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados. El “Responsable” recabará sus datos personales dependiendo de las circunstancias que generen su relación con usted para las siguientes finalidades:

• La comercialización de nuestros productos y servicios (incluyendo los fines de paquetería, facturación y cobranza relacionados);
• La gestión del alta de su registro en el sitio web y/o la aplicación móvil (registro que resulta necesario para acceder a cierta información y para poder proporcionar los servicios contratados por usted);
• Dar seguimiento y/o contestación a cualquier duda, comentario o sugerencia que usted realice a través de nuestra página web y/o aplicación móvil;
• Crear un expediente para efectos internos para poder prestarle los servicios contratados con el Responsable;
• Registrarlo, inscribirlo y darlo de alta en nuestros programas, trivias, encuestas, promociones y concursos;
• Crear un expediente interno para nuestros programa, trivias, encuestas, promociones y concursos;
• Crear un usuario para que usted pueda hacer uso de nuestros servicios, participar en nuestros programa, trivias, encuestas, promociones y concursos;
• Dar acceso al contenido propio del sitio;
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted;
• La entrega de información sobre nuestros productos, servicios, promociones y concursos, trivias y encuestas tanto de Modelorama Now, como de cualquier otra marca y/o empresa afiliada, subsidiaria o controladora o relacionada al mismo grupo corporativo de Modelorama Now;
• El procesamiento de su(s) método(s) de pago, así como el envío de sus datos a terceros con la finalidad de detectar transacciones fraudulentas y/o mitigar riesgos de seguridad en las transacciones;
• Comunicar e informarle sobre cualquier cambio en los servicios, programas, trivias, encuestas, promociones y concursos en que usted se haya registrado o inscrito;
• Enviar premios y artículos ganados por usted durante los programas, trivias, encuestas, promociones y concursos;
• La atención en nuestro centro de atención al consumidor;
• Gestionar a través de terceros socios comerciales del Responsable el envío de productos adquiridos por usted del Responsable y/o facilitar los servicios contratados por usted del Responsable;
• Recabar datos de geolocalización y demográficos referentes a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para contactarnos y/o solicitar nuestros servicios, así como datos referentes a sus preferencias e intereses en los bienes, productos y servicios que ofrece el Responsable;
• En su caso, contactarle para iniciar el proceso de registro o su permanencia a lo largo de su participación en cualquiera de nuestros programas, trivias, encuestas, promociones y concursos;
• Actividades de análisis de datos a través de la página web y/o APP a través del uso de tecnologías de inteligencia artificial y análogas para análisis y procesamiento transaccional; y
  Procesar cualesquier pagos derivados de los servicios contratados.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para mantener una relación con usted, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Evaluar la calidad de los servicios profesionales, programas, trivias, encuestas, promociones y concursos que presta el “Responsable” y llevar a cabo encuestas de satisfacción de clientes;
• Prospección comercial personalizada mediante el ofrecimiento de nuestros productos y servicios, así como cualquier oferta o promoción referente a éstos;
• Estudios de carácter estadístico, tales como encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado; y
• Enviarle correos informativos e invitaciones a eventos, programas, trivias, encuestas, promociones y concursos de su interés de conformidad con los servicios prestados por el “Responsable”.

En caso que desee oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias (no necesarias), por favor envíe un correo a contactomodeloramanow@ab-inbev.com indicando su oposición al tratamiento de sus datos personales para los fines secundarios:

 (VI) Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte del Tada Delivery, usted puede contactar directamente al Departamento de Datos Personales, ubicado en el domicilio de Tada Delivery, o a través del siguiente correo electrónico datos.legal@ab-inbev.com, a fin de que se le indiquen la forma y los medios por los que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales. 

(VII) Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación(Eliminación) y Oposición (Derechos ARCO). Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de Tada Delivery, así como a los detalles y características del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; y a cancelarlos(eliminarlos) cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades antes señaladas, o en caso que usted considere que estén siendo utilizados para
finalidades no consentidas; o bien oponerse al tratamiento de los mismos.
El trámite para el ejercicio de los derechos ARCO iniciará con la presentación de una solicitud en el domicilio de Tada Delivery, dirigido al Área Legal: Departamento de Datos Personales o bien a través del siguiente correo electrónico datos.legal@ab-inbev.com, dicha solicitud deberá contener por lo menos la siguiente información:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
  solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del
  titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca
  ejercer alguno de los derechos ARCO; y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Previo a iniciar el ejercicio de sus derechos ARCO, así como para información adicional le sugerimos contactar al Departamento de Datos Personales, (tal como se indica en el punto anterior) en donde le brindarán toda la información y formatos necesarios para un eficiente ejercicio de dichos derechos.

(VIII) Procedimiento para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Tada Delivery para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, Tada Delivery deba o requiera continuar con el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted debe tener en cuenta que tratándose de ciertas finalidades específicas, la revocación de su consentimiento implicará la terminación de su relación con el Tada Delivery.

En caso de querer revocar su consentimiento será necesario que contacte al Departamento de Datos Personales, ubicado en el domicilio de Tada Delivery, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico datos.legal@ab-inbev.com, a fin de que le puedan brindar la información y/o formatos necesarios para iniciar un eficiente procedimiento para la revocación del consentimiento.

(IX) Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero.
Tada Delivery no realizará transferencia alguna de sus datos personales a otros terceros. Sin embargo, el Tada Delivery podrá llevar a cabo transferencias de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos por la Ley, tal como la transferencia de sus datos personales a nuestros socios comerciales para efectos de gestionar el envío de los productos adquiridos por usted a través de nuestra página web y/o aplicación móvil.

Asimismo, nuestra página web podría re direccionarlo a páginas de terceros con fines de procesamiento de pagos, por lo que Tada Delivery no será responsable del tratamiento de datos personales que dichos terceros realicen.

 (X) RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE COOKIES Y WEB BEACONS. Tada Delivery recaba datos personales directamente del titular o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida.
La información que Tada Delivery recibe y almacena de las páginas de internet y/o aplicaciones móviles cuando usted interactúa en los sitios web y/o aplicaciones de Tada Delivery es principalmente información técnica, como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en su dispositivo y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que siga durante su recorrido por la página web y/o aplicación.
Cuando visita nuestras páginas web y/o aplicaciones, los “datos de uso” temporales se guardan como un registro en nuestro servidor con fines estadísticos para mejorar la calidad de nuestros sitios web. Este conjunto de datos comprende: la página web y/o aplicación mediante la cual los datos fueron requeridos;

• el nombre de los datos;
• la fecha y hora de la solicitud;
• el volumen de datos transferidos;
• el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado);
• la descripción del tipo de navegador web utilizado; y
• la dirección IP del dispositivo solicitante, acortada a los últimos tres caracteres.

Tada Delivery usa esta información para permitir el acceso a nuestra página web y/o aplicación, para el control y la administración de nuestros sistemas, y para mejorar el diseño de las páginas web y/o aplicaciones. La información guardada es anonimizada (disociada). “No rastrear” es una configuración de navegador opcional que permite a los usuarios optar por dejar de rastrear los sitios web que visitan, incluidos servicios de análisis, redes publicitarias y plataformas sociales. Puede ajustar la configuración en su navegador y optar por “No rastrear”. Una vez que haya hecho esto, se enviará una solicitud de “No rastrear” cuando acceda a un sitio web desde su navegador, y su actividad de usuario no será rastreada

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(XI) Medidas de seguridad implementadas. Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso y/o alteración de su información.

(XII) Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de Tada Delivery por los servicios que se ofrecen, de las prácticas de privacidad o diversas causas, por lo que Tada Delivery se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad. Tada Delivery pondrá a su disposición, la versión actualizada del aviso de privacidad, en el sitio web y/o la aplicación de Tada Delivery.

(XIII) Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto. Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2022